Témoignages

Votre avis nous est précieux. C’est pourquoi, conformément aux exigences du contrat qualité de l’Office national de garantie des séjours linguistiques et éducatifs, nous vous soumettons de manière systématique un questionnaire de satisfaction au début et à l’issue de votre séjour.  En début de séjour, c’est pour nous un moyen efficace de vérifier que tout se déroule conformément à vos attentes et de réagir rapidement dans le cas contraire. À votre retour, c’est une façon de contrôler que les prestations délivrées ont été conformes à notre cahier des charges, d’identifier les points sur lesquels nous pourrions encore nous améliorer et de réajuster notre portefeuille de produits en fonction de la satisfaction mesurée sur chacun des programmes.

Voici d’ailleurs les résultats de nos dernières enquêtes de satisfaction.

Les principaux atouts de Séjours Home Abroad sont selon vous :

  • La qualité des informations reçues pour préparer votre séjour
  • La qualité du contact avec votre conseiller
  • La qualité des prestations délivrées lors du séjour

Près de 1/3 d’entre vous a réservé au minimum deux séjours auprès de notre organisme

Plus de 80% d’entre vous nous recommandent volontiers à leurs amis

Au-delà de nous encourager à continuer de nous dépasser, vos commentaires et témoignages sont aussi précieux pour d’autres jeunes et leurs parents. C’est pourquoi nous organisons des interviews individuelles pour avoir plus de détails concernant votre expérience et ainsi les aider à préparer au mieux le prochain séjour de leur enfant. N’hésitez pas à nous faire signe si vous souhaitez y contribuer !

Nous vous invitons également à partager votre avis sur notre page Facebook ou sur Google.

Découvrir les témoignages

Jean, 19 ans

Rencontre avec la maman de Jean, parti deux semestres au Canada

« Nous sommes très satisfaits d’avoir fait ce choix pour notre fils, notre conseiller Séjours Home Abroad a su se rendre attentif et disponible. »

Louis, 14 ans

Rencontre avec Louis, 14 ans, parti en séjour scolaire au Chili

« Louis est revenu très heureux de son séjour au Chili, sa famille d’accueil était adorable. Ils ont partagé de nombreuses activités. »

Noémie, 16 ans

Rencontre avec Noémie, 16 ans, partie en scolarité en Irlande

"Mon séjour en Irlande s’est super bien passé, j’ai pu découvrir une nouvelle culture et un système d’éducation différent."